Dúvidas sobre voip

P. Voip pode ser usado sem computador?
Sim, veja:

Voip é ligado em uma ponta na Internet e na outra ponta diretamente ao seu telefone comum ou mesmo PABX (utilizando todas funcionalidades dos ramais e programação).

Através do gateway voip (adaptador) basta pegar o fone do gancho (telefone comum), fazer sua ligação, normalmente, e sua chamada irá até seu destino via Internet.

P. Qual é a qualidade das ligações?
Essa tecnologia já existe há algum tempo, mas só agora está sendo comercializada. Apenas recentemente chegaram a estudos de Voip com uma alta qualidade de voz. Esses estudos fizeram com que a voz tivesse preferência no trafego da Internet, conectando duas pontas com tráfego contínuo de voz, chegando a perfeição da qualidade de um telefone comum.

P. Mas, então, não dá problema?
A grande maioria das situações problemáticas são de qualidade com a Internet. Antes de usufruir da tecnologia Voip é extremamente necessário fazer teste de sua conexão, clique aqui.

P. O que é Voip / Voz sobre Internet Protocolo?
R. voip permite que você faça ligações telefônicas como a Internet. voip converte o sinal de voz de seu telefone em um sinal digital que passa pela Internet e então é novamente convertido em sinais de voz para que você possa conversar com qualquer pessoa pelo telefone regular.

P. Como posso fazer uma ligação utilizando Voip?
R. Uma das formas é simplesmente tirar o telefone do gancho e discar o número desejado. Para isso precisa-se usar um adaptador que o conecta seu telefone comum a Internet. Outra forma de utilização é com um fone e microfone conectado ao seu computador. O número é discado utilizando-se o teclado.

P. Que tipo de equipamento eu preciso?
R. É necessária uma conexão de Internet de banda larga. Você pode acoplar um microfone de baixo custo a seu computador ou conectar o telefone diretamente, necessitando de um adaptador.

P. O que são esses adaptadores?
Gateways (ATAS) são aparelhos de alta tecnologia que conectam-se por um lado à Internet, e de outro à rede de telefonia existente (PABX ou telefone fixo comum). Tem a função de converter a voz de ligações telefônicas em pacotes de dados e encaminhá-los a qualquer ponto, onde há outro gateway que cumpre o papel inverso.

P. Se eu tenho o serviço de Voip, para quem posso ligar?
R. A ligação pode ser feita para um número local, um telefone celular, um telefone de longa distância, ou para um número internacional. Você pode utilizar o serviço para falar com mais de uma pessoa ao mesmo tempo. A pessoa que recebe a ligação não precisa de nenhum equipamente especial, somente o telefone.

P. Eu pago tarifa por ligação?
Quando a ligação é feita para outra pessoa quem também tem solução Voip, na outra ponta, não paga NADA. Mas se a ligação for para qualquer telefone comum, ou mesmo celular, paga-se uma tarifa, em torno de 40% a 90% mais baixa do que a convencional.

P. Posso falar com qualquer lugar do mundo, de graça?
Sim. Com duas soluções Voip, um em cada ponta, você poderá falar quanto tempo desejar, sem gastar nada, não importando as localidades. Exemplos: de São Paulo para o Rio, do Rio para Tóquio, de Hong Kong para Madri, etc.

P. Quais são os benefícios do Voip?
R. Como Voip é digital, oferece características e serviços que não estão disponíveis na linha de telefone tradicional. Se você tem uma Internet de banda larga, não precisa mais ter uma linha de telefone tradicional somente para fazer ligações, diminuindo assim o seu custo. Veja alguns benefícios:

• Custo zero para ligações dentro da empresa (entre matriz e filiais localizadas em quaisquer cidades do mundo);
• Custo zero para ligações de Telefone IP para qualquer outro Telefone IP;
• Redução drástica de custos para ligações interurbanas e internacionais;
• Tarifas bem inferiores às das concessionárias tradicionais;
• Eficiência em comunicação com custo acessível;
• Integração com o PABX da empresa;
• Fácil implantação dos equipamentos Voip;
• Segurança e privacidade;
• Qualidade de voz equivalente ao da telefonia convencional;
• Escalonável: permite ampliação conforme suas necessidades.
• Pode substituir o uso de PABX.
• Recebe recados no seu e-mail.

P. Posso usar meu computador enquanto falo ao telefone?
R. Sim

P. Posso levar o adaptador quando viajar?
R. Você poderá usar o seu serviço de voip em qualquer lugar quando viajar, desde que tenha conexão de Internet banda larga disponível. Você desfrutará do serviço como se estivesse em sua própria casa ou escritório.

P. O meu computador deve estar ligado?
R. Não, somente se estiver fazendo as ligações com um adaptador de telefone ou um telefone especial de voip, mas sua conexão de Internet precisa estar ativada. Você também poderá utilizar seu computador enquanto fala ao telefone.

P. Posso conectar adaptador ao meu PABX?
Sim, você pode conectar ao PABX de sua empresa, escritório, consultório, residência, etc., e originar ou receber chamadas em qualquer ramal.

P. As minhas conversas serão plenamente confidenciais?
Sim. Com o uso destes aparelhos, sua voz é criptografada (codificada) antes de ser encaminhada pela Internet, proporcionando total confidencialidade a sua comunicação.